O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) tem como objetivo chegar rapidamente à vítima de alguma situação de urgência ou emergência para socorrê-la. O atendimento pode ajudar a salvar vidas. Mas, infelizmente, tem quem leve o trabalho dos profissionais deste serviço na brincadeira.
De acordo com dados da Coordenação do Samu, de janeiro a novembro deste ano, cerca de 96 mil trotes foram realizados ao 192. As ligações com informações falsas representam 17% do total de ligações recebidas pelo serviço.
Quem faz esse tipo de irregularidade pode ser penalizado. De acordo com o artigo 266 do Código Penal Brasileiro, passar trote para serviços de emergência é crime e o infrator pode pegar uma pena de um a seis meses de detenção.
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A coordenadora médica do núcleo, Sara Soares Lima, orienta para que a população não utilize o recurso para brincar.
“Porque é uma brincadeira de muito mau gosto. É pensar muito bem naquilo que estou fazendo, pois pode custar a vida de uma outra pessoa, que realmente precisa utilizar a linha e o serviço, isto é, o uso inadequado pode atrapalhar o uso para uma emergência”, explicou.
A coordenadora destacou ainda a importância de a população conhecer, de forma educativa, as possibilidades de atendimento do Samu 192, especialmente nos 50 novos municípios que receberão o serviço em 2021.
“Estamos nesse processo educativo do uso do Samu 192 para que a população compreenda qual é o atendimento prestado, as orientações e o que não é de competência do serviço. Entender que, ao ver a ambulância no município, sabe-se que o recurso não está parado, mas pronto para um atendimento dentro do protocolo de urgência e emergência”, acrescentou.
Quando não chamar o Samu 192?
Todas as situações que não se caracterize urgência ou emergência médica e que leve ao uso inadequado do recurso, como, por exemplo:
– Febre prolongada;
– dores crônicas;
– vômito e diarréia;
– levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames;
– transporte de morto;
– dor de dente;
– transferência sem regulação médica prévia;
– trocas de sonda;
– corte com pouco sangramento,
– entorses (luxações leves que não demandam socorro imediato);
– cólicas renais;
– transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio;
Samu está apto a atender quais ocorrências?
– Problemas cardiorrespiratórios (parada cardíaca; parada respiratória, mal súbito);
– intoxicação exógena e envenenamento (overdose por medicamentos, por drogas ilícitas; ingestão de líquidos tóxicos);
– queimaduras graves;
– falta de ar (pessoa não consegue falar uma frase completa; ou lábios e dedos roxos);
– maus-tratos (agressão com múltiplas fraturas; espancamentos; estupros com lesões);
– trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
-tentativas de suicídio em que houve dano à vida;
– crises hipertensivas com sintomas cardíacos e ou de consciência e dores no peito de aparecimento súbito;
– quando houver acidentes/traumas com vítimas;
– afogamentos;
– choque elétrico com vítimas;
– acidentes com produtos perigosos (uso de produtos inflamáveis que ocasione queimaduras ou intoxicações);
– suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
– agressão por arma de fogo ou arma branca;
– soterramento ou desabamento com vítimas;
– crises convulsivas repetidas;
– engasgos (obstruição de forma que a pessoa não consiga falar; fica cianótica – cor azulada);
– outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.
O atendimento do Samu 192 já se inicia a partir do chamado telefônico. A ligação é gratuita para telefones fixo e móvel.
“Ao ligar para o 192, o cidadão está acionando um recurso médico, em que este profissional atende o solicitante, avalia o quadro e dá orientações relacionadas ao caso, acionando o recurso adequado para a solicitação. Os chamados do Samu 192 são classificados priorizando as situações de urgência e emergência com risco à vida”, explicou a coordenadora médica do núcleo.