Com o grande número de casos de covid-19 no Espírito Santo e a preocupação com as consequências que doença traz, a população está em busca das farmácias para realizar o teste rápido para detectar a presença do vírus no organismo. Porém, em algumas redes não é possível marcar agendamento nesta terça-feira (25), devido à falta de material.
O Folha Vitória procurou algumas redes de farmácias da Grande Vitória, representando os consumidores comuns para tentar agendar um teste.
Nas farmácias Santa Lúcia, por exemplo, de acordo com o serviço de atendimento ao cliente, o serviço é oferecido nas unidades da Reta de Penha e Jardim Camburi, em Vitória; Laranjeiras, na Serra; e Praia da Costa, em Vila Velha. Nos quatro locais não havia testes disponíveis na tarde desta terça-feira (25) e as atendentes não souberam informar quando seria possível fazer agendamento. Apenas informaram o valor, que é de R$ 110,00, até o momento.
Na Drogasil, o agendamento é realizado por telefone, mas, ao ligar, o consumidor ouve uma mensagem eletrônica informando que “devido à falta de insumos no mercado e a alta procura para a realização de testes de diagnóstico de covid-19, os agendamentos estão, temporariamente, indisponíveis em todas as filiais”.
No atendimento eletrônico, não foi informado qual será o valor do teste quando a agenda for reaberta.
Demanda intensa
Quem também relatou a falta de exames foi Lúcio Viana Bendel, gerente da Benmed, farmácia localizada em Itapoã, Vila Velha, onde só há exames para atender a população já agendada até esta quinta-feira (27).
“Realizamos cerca de 12 exames por dia e somos procurados por 30, 40 pessoas, diariamente. Estamos com todas as vagas preenchidas até esta quinta-feira. Estamos tentando comprar mais testes rápidos, estamos em negociação com os distribuidores, mas ainda não conseguimos. Não há no mercado”, afirmoou ele.
Na Benmed, quando o agendamento for reaberto, pode ser realizado por telefone ou presencialmente. No local, o teste rápido pode ser realizado por R$ 149,00.
Vagas no site
Já nas Drogarias Pacheco, o serviço de atendimento ao cliente informa que o agendamento pode ser realizado presencialmente nas unidades da Praia do Canto (localizada na Reta da Penha, próximo ao Banestes) e em Laranjeiras, na Serra.
O agendamento também pode ser realizado on-line. No site, o consumidor busca a aba Teste Covid-19, onde há as opções para Teste Antígeno Swab, Teste Antígeno Oral, Teste Anticorpos (IgM e IgG), Teste Antígeno + Influenza A e B e Avaliação de Soro Conversão após Contato com o Vírus.
Em cada teste há a especificação de tempo em que o consumidor está sentindo os possíveis sintomas da doença. Após esse passo, há o preenchimento de cadastro e a escolha da unidade onde será realizado o teste. Na rede, os valores dos exames variam de R$ 79,90 a R$ 110,00.
Serviço:
Santa Lúcia: 2127-7000
Drogasil: 3004-8007
Benmed: 99233-5635
Drogarias Pacheco: 3207-5801 (Praia do Canto) e 3328-5429 (Laranjeiras)
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