Ninguém gosta de ficar doente, não é mesmo? Menos ainda ficar esperando muito tempo para ser atendido. Por conta disso, é importante para quem utiliza o serviço público de saúde saber quando e onde procurar o tipo de atendimento que necessita.
Segundo dados da Prefeitura de Vitória, cerca de 80% dos atendimentos nos Prontos Atendimentos (PA) são de pacientes considerados sem gravidade, e que poderiam ter sido atendidos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
A dona Maria Sueli tem 66 anos e é moradora de Vitória desde que nasceu. Ela sabe bem quando procurar cada tipo de atendimento.
“Quando preciso fazer exames de rotina ou fazer algum acompanhamento médico, sempre procuro as unidades de saúde. A mais próxima daqui de casa é a de Maruípe e é a que vou com frequência”, relata a aposentada.
No entanto, quando os sintomas ficam um pouco mais preocupantes, ela procura outro tipo de atendimento. “Quando sinto muita dor ou quando acontece alguma emergência, acabo indo ao Pronto Atendimento da Praia do Suá, que fica mais próximo de onde moro”, destacou.
Segundo a prefeitura, a média de atendimentos, se juntarmos os dois PAs que ficam em Vitória (Praia do Suá e São Pedro), varia entre 600 a 700 pacientes por dia. A escolha certa reduz a sobrecarga no serviço de emergência oferecido nos Prontos Atendimentos da capital e, consequentemente, beneficia os usuários que recorrem aos serviços.
“Obedecemos ao Protocolo de Manchester onde todos os pacientes precisam passar por essa classificação. É uma ferramenta importante para o fluxo dos pacientes nessas unidades. É nesse processo que é identificada a gravidade para que o atendimento seja feito no tempo adequado sem risco à saúde”, explica a subsecretária de Assistência à Saúde de Vitória, Fabrícia Forza.
Sintomas leves devem ser atendidos nas UBS
Também conhecidas popularmente como postinho ou posto de saúde, as unidades básicas de saúde devem ser procuradas quando o paciente apresentar sintomas considerados leves.
“As unidades de saúde servem para atendimentos de baixa complexidade e também para fazer acompanhamento médico do paciente. Caso o cidadão tenha sintomas como dor de cabeça, tosse, dor de garganta, nariz congestionado, febre baixa, alteração de pressão e até retirada de curativos ou pontos, as unidades básicas de saúde são a melhor indicação”, salienta a subsecretária.
Nas 29 unidades espalhadas por toda a capital, o cidadão pode ter acesso a medicamentos gratuitos e vacinas, fazer acompanhamento de hipertensos, diabéticos, e também de outras doenças como tuberculose e hanseníase. As gestantes também encontram atendimento pré-natal nas unidades.
São sinais de gravidade e que devem ser atendidos no PA: falta de ar, febre persistente, dor no peito, dor no abdômen, tontura, confusão mental, sensação de fraqueza ou prostração, mesmo sem febre, vômitos intensos ou persistentes, queimaduras e intoxicações, hemorragias, palpitações, convulsões, por exemplo.
Para facilitar o entendimento e auxiliar na busca por atendimento médico, o Folha Vitória produziu uma tabela com cada sintoma e qual tipo de atendimento buscar.
Horário ampliado
Desde o início do ano passado, a Prefeitura de Vitória ampliou o atendimento em seis unidades de saúde, durante todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados, das 7h às 19h.
“Tivemos um aumento de até 38% no atendimento com o horário ampliado. O horário é para atender quem não consegue ir durante o dia, aquela pessoa que está trabalhando o dia inteiro com sintoma gripal e no final do dia quer ter um diagnóstico sobre a própria saúde, por exemplo”, destaca Forza.
As unidades da capital que funcionam desta forma são as dos bairros: Maria Ortiz, Praia do Suá, Conquista, Maruípe, Jardim Camburi e Santo Antônio.
Para ter acesso às UBS, o paciente precisa realizar o agendamento presencial ou online. Ele também precisa ter um cadastro no próprio serviço e também manter os dados atualizados, sempre que trocar de telefone ou de endereço.
Os prontos atendimentos de São Pedro e da Praia do Suá funcionam de domingo a domingo, 24 horas por dia.