Cinquenta e um planos de saúde de 11 operadoras tiveram a comercialização proibida na sexta-feira (14). A decisão da ANS, anunciada no último dia 7 de junho, impede que esses planos recebam novos clientes até que sejam comprovadas melhorias no atendimento.
Os 600 mil beneficiários desses planos não são afetados pela medida, já que as operadoras são obrigadas a continuar oferecendo cobertura para os clientes.
A suspensão é parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que faz avaliações trimestrais dos planos, com base em reclamações de clientes acerca de questões como cobertura assistencial, prazo máximo de atendimento e rede de atenção, entre outras.
Vinte e sete planos de dez operadoras, que haviam sido suspensos em avaliações anteriores, conseguiram melhorar seu atendimento e tiveram autorização para voltar a ser comercializados no dia 14 de junho.
“É uma medida que amplia a proteção ao beneficiário da operadora, já que não haverá ingresso de mais contratantes, ao passo que impede que novos consumidores contratem um plano que demande ajustes por parte da empresa”, afirmou o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos, Rogério Scarabel.
A respeito das carências, confira o prazo legal:
*Com informações da Agência Brasil
