Geral
No dia e hora marcados para atendimento, o consumidor deverá usar máscara e apresentar o seu RG (Carteira de Identidade), CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação
Economia
Iniciativa busca dar maior agilidade no atendimento ao cidadão
Geral
Os consumidores não precisam se deslocar até a sede para a solução dos seus problemas de consumo. Denúncias e reclamações podem ser registradas por meio do App Procon-ES
Economia
Em um primeiro momento, o tempo de funcionamento das agências será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos
Geral
As estruturas foram instaladas na área externa de unidades básicas de saúde em cinco regiões do município. Grande Terra Vermelha foi priorizada
Saúde
Especialistas alertam que mesmo que os sinais da doenças sejam moderados é preciso buscar ajuda médica
Geral
De acordo com o secretário, a orientação é um ajuste na campanha feita pelo Ministério da Saúde, que recomendava que pacientes leves “ficassem em casa”
Geral
Os serviços presenciais nas agências do instituto no Espírito Santo já estão suspensos há mais de três meses. Agências devem reabrir no próximo dia 13
Geral
Desde a implantação da ferramenta, o número de médicos atendendo subiu de 24 para 30. Além disso, os profissionais atendem agora tanto por telefone quanto por vídeo
Saúde
Atendimento online, realizado desde 2018 por profissionais cadastrados, pode ser uma opção
Saúde
Os encaminhamentos para o pronto-atendimento representam apenas 5,9% de um total de 2.796 atendimentos online já realizados
Saúde
Prazos máximos para atendimento por planos de saúde começam a valer
Geral
Em um vídeo gravado por Luciana Fonseca, filha de Iraci Fonseca Salviano, é possível ver a médica no estacionamento do hospital, com a porta da ambulância aberta, enfermeiros e médicos paramentados e tentando convencê-la de que a internação era necessária e urgente
Geral
Os atendimentos presenciais dos Creas e também dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) estão suspensos em consequência da pandemia do novo coronavírus
Geral
O agendamento de consultas e cirurgias eletivas em unidades da rede municipal de saúde, que estava suspenso desde março por causa da pandemia do novo coronavírus, será retomado a partir da próxima segunda-feira, 1º. Segundo o secretário municipal da Saúde, Edson Aparecido, a situação do sistema está sob controle e permite o retorno dos procedimentos. […]
Geral
A maior parte das demandas, está relacionadas à questões familiares, como pedidos de pensão alimentícia, execução de pagamento e ações de divórcio
Geral
Foram realizadas 164 consultas processuais de situações dos munícipes acompanhados. A equipe do Creas fez 1.025 estudos de caso com a rede intersetorial e com o sistema de garantia de direitos
Saúde
A cada dez ligações, oito são finalizadas com uma solução médica adequada para o paciente. Índice de satisfação com o serviço é de 85%
Geral
Medida visa diminuir visitas desnecessárias, que aumentam o risco de contágio da doença, ao hospital, além de orientar a população
Saúde
Esse serviço conta com um investimento de R$2,3 milhões de reais do Ministério da Saúde e é uma parceria com o Hospital das Clínicas de Porto Alegre