Geral
Os consumidores estão mais exigentes com os produtos que assinam
A pandemia de Covid-19 mudou também o gosto do consumidor. Agora, ele está mais exigente, assim como seletivo e comunicativo. Na era da comunicação, a experiência do usuário com a marca é o mais importante e o "marketing boca a boca" se tornou ainda mais fácil e abrangente.