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Investimento em atendimento ao cliente é prioridade em 2023
Segundo pesquisa, 80% dos líderes de empresas confirmam aumento de investimentos em soluções para melhor atendimento ao cliente. Na outra ponta, clientes querem experiências de interação mais personalizadas. Para administradora de empresas, alinhar expectativas do cliente ao atendimento é fundamental para manter e atrair novos consumidores