Geral
Segundo o Procon, quem precisar sacar dinheiro diretamente no caixa da agência, deverá entrar em contato por telefone com o banco e solicitar uma alternativa.
Economia
A gerente de atendimento do Procon-ES, Anelisa Real, informa que os consumidores devem esgotar as alternativas para conseguir pagar suas contas
Economia
Os consumidores devem saber que a paralisação dos bancos no Estado não possibilita o pagamento de suas contas com atraso, sem a cobrança de encargos
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Segundo o Procon, depois de aberta a embalagem, fica muito difícil comprovar na Justiça que o produto estava adulterado. Mas recomenda que o consumidor faça a reclamação no órgão
Economia
Força tarefa entre Secretaria da Fazenda, Procon-ES, Ipem e ANP fiscalizará outros 28 estabelecimentos em 18 municípios até a próxima sexta-feira (29)
Economia
Alguns postos serão submetidos à auditoria fiscal, uma fiscalização mais abrangente acerca da regularidade no recolhimento do ICMS, realizada com base nas operações dos contribuintes
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O diretor jurídico do Procon Estadual, Igor Britto, explica que grande parte da população não sabe que pode manter uma conta corrente sem pagar taxas mensais ao banco
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Na unidade móvel os consumidores poderão registrar reclamações sobre problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa e outros problemas relacionados ao consumo
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São Paulo – No primeiro semestre de 2014, de um total de 50.373 queixas feitas à Fundação Procon contra as três empresas com mais reclamações – grupos Telefônica/Vivo, Claro/Embratel e Itaú-Unibanco -, 20.743 se referem a cobranças indevidas. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), se o fornecedor comete essa infração, tem […]
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Valores à vista e a prazo, taxa de juros aaplicada e formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento devem estar à vista do consumidor de forma clara
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Levantamento apurou o valor de 180 itens comuns de se adquirir nessa data em 24 estabelecimentos da capital capixaba durante todo o mês de julho
Geral
As dúvidas de consumo poderão ser solucionadas pelo telefone 151 e o registro de reclamações poderá ser realizado eletronicamente por meio do Atendimento Eletrônico
Economia
O Procon alerta que exigir que o cliente consuma um valor pré-determinado é uma prática ilegal, assim como a imposição de taxa de serviço, os famosos 10%
Geral
De acordo com a publicação na internet, o caso teria sido registrado no último sábado (28), e a servidora estaria insatisfeita com o atraso na entrega do pedido
Geral
Durante a operação, os fiscais verificam a existência de tabela de preços, assim como a placa com o endereço e telefone do Procon e a disponibilidade do Código de Proteção e Defesa do Consumidor
Economia
Com estabelecimentos lotados por causa das comemorações da Copa, comerciantes têm cometido irregularidades. O consumidor deve ficar atento e denunciar
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O projeto ‘consumidor.gov.br’ é um novo serviço de utilidade pública para solução alternativa de conflitos de consumo por meio da Internet. O sistema está sendo testado em 7 estados
Economia
Em relação a abril deste ano, o resultado mensal fechou em queda. Já na comparação anual, entre maio de 2014 e igual período de 2013, houve valorização
Geral
O Procon Móvel é realizado das 10h às 16h Foto: Divulgação Há três anos, o Procon Móvel, projeto desenvolvido pelo Procon Estadual dentro do Programa Estado Presente, tem percorrido os municípios capixabas orientando a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e também registrando reclamações. Desde a sua implantação em maio de […]
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São Paulo – O preço médio da cesta básica do paulistano avançou 0,83% entre os dias 16 e 22 de maio, passando de R$ 409,50 para R$ 412,90, informaram nesta sexta-feira, 23, a Fundação Procon-SP e o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese). Dos 31 produtos que compõem a cesta, 17 ficaram mais […]