IA: O Vale da Desilusão se Aproxima

Compartilho, a interessante publicação do Marcelo Murilo, Vice-Presidente de Inovação, no Linkedin.

A adoção acelerada da Inteligência Artificial (IA) nas empresas está criando um cenário preocupante: o medo de não sobreviver sem IA está levando muitos líderes e conselhos a decisões precipitadas. Conforme aponta o Hype Cycle do Gartner, estamos nos aproximando do “Vale da Desilusão”.

Empresas estão investindo em IA sem definir métricas claras para medir os resultados desses projetos. Parece que agora vamos ter que começar a falar de um “AI washing” – a necessidade de mostrar que se utiliza IA apenas para parecer inovador. Contudo, sem metas e orçamentos bem estabelecidos, essas iniciativas podem frustrar acionistas e stakeholders.

É crucial adotar a disrupção com agilidade, mas com foco em resultados concretos. A correta implementação de tecnologias de IA deve incluir a definição de métricas precisas que possam avaliar o impacto e o retorno sobre o investimento. Sem isso, as empresas correm o risco de desperdiçar recursos valiosos e comprometer sua credibilidade no mercado.

Uma abordagem estratégica envolve:

1️⃣   Estabelecer Objetivos Claros

Identifique os problemas específicos que a IA resolverá.

2️⃣   Definir Métricas de Sucesso

Desenvolva KPIs para monitorar o desempenho e os benefícios da IA.

3️⃣   Orçamento Adequado

Alocar recursos suficientes para treinamento, implementação e manutenção da IA.

4️⃣    Monitoramento Contínuo

Avalie regularmente os resultados e ajuste as estratégias conforme necessário.

Adotar IA apenas por pressão pode levar a um ciclo de frustrações. A adoção estratégica, com foco em resultados tangíveis, é o caminho para garantir que a tecnologia realmente agregue valor à organização e não se torne uma mera ferramenta de marketing.

E na sua empresa? Como a IA está sendo empregada? De maneira planejada ou desesperada?