Fabrícia e Sileide são exemplos de consumidores que buscaram ajuda durante um mutirão de renegociação de dívidas, realizado em comemoração ao Dia do Consumidor. Fabrícia, que contraiu um empréstimo para comprar um carro e não conseguiu pagar as prestações após perder o emprego, e Sileide, que foi surpreendida por uma cobrança de dívida desconhecida, se dirigiram ao Procon em busca de soluções. O evento permitiu que os consumidores tirassem dúvidas e negociassem débitos com bancos e concessionárias.
Em Cariacica, o PROCON também atuou para reforçar os direitos dos consumidores, orientando tanto os clientes quanto os fornecedores. O comerciante Nelson destacou a importância do bom atendimento, que o faz retornar à loja, enquanto os lojistas foram aconselhados a esclarecer os direitos dos consumidores durante as vendas. O Procon Estadual em Vitória disponibilizou atendimento para aqueles que desejam buscar informações ou registrar queixas.