Vitrine Literária
Bate-papo com Wilson Coelho
Um papo sobre política, poesia, ensaios literários e denúncia social associada à literatura, com Wilson Coelho, escritor, dramaturgo e tradutor.
Vídeos
Perrengue
Elegância Econômica
No programa de hoje entrevistamos a Geisila Carvalho, que é consultora de imagens e nos apresentou opções de como nos vestir de forma econômica sem perder a elegância. Venha conferir!
Check-up saúde
Outubro rosa: prevenção do câncer de mama além da mamografia
Estamos no Outubro Rosa, mês de alerta para prevenção do Câncer de Mama. Vamos aproveitar o programa para esclarecer dúvidas e falar sobre tratamentos para a doença, com a Dra. Danielle Chambo, mastologista, e Dr. Vitor Fiorin, especialista em oncologia clínica.
Vitrine Literária
Bate-papo com Elizete Caser
Neste episódio, conversamos sobre leitura, livros, jovens leitores e literatura em geral, com Elizete Caser, bibliotecária e criadora do projeto "Viagem pela Literatura".
Check-up saúde
Já ouviu falar em Osteoartrite?
Hoje, vamos entender qual a diferença entre artrite e artrose, além de descobrir alguns tratamentos para as doenças, com a Dra. Guacyra Muzzi, especialista em dor, e Dra. Laiza Hombre, reumatologista. Não perca!
Diálogos
Check-UP Saúde - 01/10/2023
Check-UP Saúde - 01/10/2023
Perrengue
Quando o dinheiro vira um problema: o caso da Larissa Manoela
Neste episódio, entrevistamos Ricardo Fadini, que nos ajudou a entender melhor o caso da atriz Larissa Manoela com suas finanças.
Check-up saúde
Mitos e verdades sobre a Osteoporose
Com o envelhecimento da população, são cada vez mais frequentes os casos de osteoporose. No programa de hoje, esclarecemos tudo sobre o tema e as formas de tratamento, com a especialista em dor, Dra. Guacyara, e a reumatologista, Dra. Laiza Hombre.
Diálogos
Eu, você, nós e o terceiro setor - 24/09/2023
Eu, você, nós e o terceiro setor - 24/09/2023
Diálogos
Check-UP Saúde - 20/08/2023
Check-UP Saúde - 20/08/2023
Perrengue
Mente empreendedora
No programa de hoje entrevistamos o Leandro Freitas, que já participou do Shark Tank Brasil, é proprietário da Borracharia do Leandro, que tem uma proposta completamente inovadora. Ele foi convidado para nos ensinar a como ter uma mente empreendedora de sucesso . Não perca!!
Check-up saúde
Tudo sobre transplante de coração
Neste episódio, Dra Alice Sarcinelli convida Dr. Dário Santuchi (cardiologista) para esclarecer tudo sobre o transplante de coração, além de tratar sobre a recente "polêmica" sobre o Faustão.
Diálogos
Perrengue - 17/09/2023
Perrengue - 17/09/2023
Diálogos
Check-UP Saúde - 10/09/2023
Check-UP Saúde - 10/09/2023
Sucesso de Gigantes
Parabéns a você: trate seu cliente como sua mãe
Prezados leitores do FOLHA VITÓRIA, Amanhã, comemoramos o Dia do Cliente, uma data que nos lembra da importância vital que os clientes desempenham em nossos negócios. Nesta edição especial, convidamos você a refletir sobre uma abordagem única: tratar seu cliente como você trata sua mãe. Clientes: Nossa Base, Nossa Família! Imagine isso: todos nós somos clientes em algum momento, seja comprando ou vendendo. E se lhe perguntássemos se você trata seus clientes como trataria sua mãe? Com amor, respeito e cuidado? Essa é a visão que queremos promover, e para isso, apresentamos o Desafio Encantador de Clientes. O Desafio Encantador de Clientes O que é exatamente o Desafio Encantador de Clientes? Basicamente, é uma ação que você pode realizar em sua empresa para encantar seus clientes. Quando criamos experiências de consumo no maior shopping do Espírito Santo, aprendemos que 86% dos clientes estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço de melhor qualidade. Portanto, vale a pena investir em encantar seus clientes. Como Encantar Seus Clientes? Aqui estão algumas maneiras práticas de tratar seu cliente como sua mãe: Atendimento de Excelência: Ofereça um atendimento excepcional, com empatia e presteza. Personalização: Utilize nomes e detalhes pessoais em suas interações para criar uma conexão mais profunda. Valorize o Feedback: Ouça as sugestões e críticas dos clientes e use-as para melhorar seu produto ou serviço. Comunicação Transparente: Mantenha os clientes informados sobre produtos, serviços e atualizações relevantes. Experiências Memoráveis Quando você trata seu cliente com o mesmo carinho e respeito que teria com sua mãe, está criando experiências memoráveis que podem resultar em clientes leais e dispostos a pagar mais por sua qualidade. Lembre-se de que o encantamento do cliente não é apenas uma ação, mas uma filosofia que pode impulsionar o sucesso do seu negócio. Neste Dia do Cliente, faça o compromisso de honrar e valorizar aqueles que sustentam seu negócio. Trate seu cliente como se fosse sua mãe, com amor, respeito e cuidado. Lembre-se de que, quando os clientes se sentem especiais, eles não apenas retornam, mas também recomendam sua empresa aos outros.