A Black Friday é um dia de promoções especiais programado pelos comércios de várias partes do mundo, que ocorre na próxima sexta-feira (25). Com a chegada desse importante dia de compras, diversos consumidores acabam caindo em armadilhas, que muitas vezes são feitas em sites de vendas online.
Segundo o Procon (Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor), o comércio eletrônico brasileiro movimenta bilhões de reais todos os anos. Preços mais baixos, facilidade em pesquisar os preços dos produtos em diferentes lojas e comodidade são alguns dos motivos pelos quais os consumidores optam pelas ‘lojas virtuais’, mas, é preciso atenção na hora da compra para evitar prejuízos com fraudadores e outros problemas.
A diretora-presidente do Procon-ES, Denize Izaita, informa que os consumidores devem ter muita atenção no momento da compra porque muitas lojas virtuais e físicas se apropriam do nome Black Friday para aumentar as vendas.
“Uma fraude muito comum no universo de quem é adepto das compras virtuais está relacionada à clonagem de sites, que ficam idênticos aos das lojas oficiais. Os fraudadores capturam os dados do cartão de crédito, números dos documentos e senhas do consumidor, no momento em que ele pensa estar realizando a sua compra. Uma dica é pesquisar as lojas credenciadas no site www.blackfriday.com.br e observar o nome e o endereço do site, no link que aparece na barra do navegador, que pode ser parecido, mas não é igual ao da loja oficial. Desconfie de boleto bancário como única forma de pagamento para evitar as ciladas virtuais”, orienta a diretora.
Vai comprar na Black Friday? Veja 10 dicas para fugir de armadilhas!
Se o consumidor não conseguir realizar a compra devido a problemas no site poderá reclamar. Também são questões passíveis de reclamação o descumprimento à oferta, a publicidade enganosa (promoção com preços iguais aos praticados dias antes da Black Friday), a mudança de preço no momento da finalização da compra e a falta de informações claras sobre a empresa e o produto.
As reclamações podem ser registradas pelo Atendimento Eletrônico, disponível no site www.procon.es.gov.br ou pessoalmente na sede do Procon Estadual, na Avenida Princesa Isabel, 599, Ed. Março, 6º andar, Centro, Vitória, das 09 às 17 horas, de segunda a sexta-feira ou no Faça Fácil Cariacica que atende também aos sábados até as 13 horas. É importante guardar a oferta anunciada, bem como a tentativa de compra, por meio das cópias das telas do anúncio e da transação.
Para evitar dores de cabeça, o Procon divulgou uma lista de sites que devem ser evitados pois tiveram reclamações de consumidores registrada no Procon-SP, foram notificados, não responderam ou não foram encontrados. Confira abaixo!
adorocompraronline.com
aikade.com
amkg.com.br
amorerequinte.com.br
anabolizantesmaromba.com
analar.com.br
andeletro.com.br
andradeshop.com.br
anneperfumes.com.br
apetrexo.com.br
apostilaconcursos.com.br
applaususstore.com.br
aproveitex.com.br
armazemgames.com
armazenshop.com.br
atacadomix.com.br
ateliersonhosencantados.com
atelieruteharrison.com.br
atletika.com.br
audiobass10.com.br
auroramagazine.com.br
autenticase.com.b
authenticgames.com.br
aventurasepicas.com.br
azurramoveis.com.br
baratinhomesmo.com.br
baratoajato.com.br
baratoedireto.com.br
baratomania.com.br
bazardevantagens.com.br
bazarimportado.com.br
bbarato.com
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belgrand.com.br
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bellafacil.com.br
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